顺丰快递邮寄vivo S20手机损坏未及时处理
网友保保_Oz8AsXD3
已完结
1、vivo S20 12.6号上市，12.8号我在哈尔滨vivo线下授权店下午购买vivo S2012+512g手机。当天晚上快递员取件，寄件人已经打包好了，快递员要拆开重新打包，明知道是新手机，说时间太晚第二天打包，直接拿走了，打包我全程没看到 2、收到手机，快递员在场，当场验货手机被磨掉了漆。手机上套了外包装膜，外包膜没有损坏，手机却磨掉了点 3、手机盒子是原厂出品，完全嵌合，手机不会有过大的晃动幅度，盒子也没尖锐物品，怎么可能会磨伤 4、顺丰承诺四小时给答复没给，并且再次打电话承诺一小时回复也没回复，一直在拖延！手机和发票已经被他们拿走了 我要求他们全额赔偿，并且整改态度！！！ 第一张是购买记录，第二张是发货前状态，第三是到货状态
投诉进度
用户申请完结
申请原因
企业电话填错。将进行重新投诉。
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补充内容
企业电话我写错了，95338，请勿拨打137的号码
用户补充投诉
补充内容
并且已经购买过保价，顺丰还在拖延，不给反馈
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