投诉58到家霸王条款强制收取未提供服务的服务费1800元，4个小时竟然收费1800元
网友保保_yjpABpjl
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1.2024年 12月9日傍晚18点 在58到家上面找了保姆付了11080元 19点的时候因为家里原因不需要保姆了和58客服沟通退款 说要首次服务费1800， 我想说保姆都没上户 人都没见到收什么服务费？ 2.霸王条款 不退全款，合同2024年12月10日才生效现在2024年12月9号晚上22点38提交退款实际退款9280， 3.我的诉求是退回服务费1800元
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服务费没有退
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抱歉给您带来不愉快的用户体验了，小编已帮您加急反馈到家客服人员，还请耐心等待下回复哦~
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补充内容
霸王合同条款，欺诈消费者，坑老百姓血汗钱，简直就是典型的诈骗公司
用户补充投诉
补充内容
58到家服务保障都是骗人的，什么退换无忧都是假的，欺诈消费者，提醒大家千万不要上当，远离这种黑心的公司
用户补充投诉
补充内容
没有退全款我会一直投诉，维护消费者权益
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补充内容
欺诈消费者，专门坑老百姓的钱，这样的公司第一次遇到
用户补充投诉
补充内容
问题没人跟进解决，你们这是摆烂了吗？
企业跟进
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十分抱歉亲，您反馈的问题目前还在处理中，烦请耐心等待，如需咨询进度，建议您拨打4001530187反馈咨询~
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补充内容
每次投诉都是这几句话，这是系统自动回复的吧，这就是你们的售后服务和态度吗？有没有监管单位啊
企业跟进
跟进内容
您好，抱歉给您带来不好的体验了，小编已将您的问题反馈加急，烦请耐心等待，如需咨询进度，您可直接拨打4001530187反馈咨询~
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