雨龙家具拖延工期且无理拒绝退款
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我母亲与安徽省雨龙家具签订合同，全屋定制金额20500元，已付 (定金1000+ 80%项目款)共计16400元。事情发展时间线如下: 1) 2024.7.8约好次日量房; 2) 2024.9.8签订合同并付款; 3）2024.9.10我方要求复尺； 4) 10月再询问家具进度，才回复忘了去复尺，反复催促，19日说已下订单，十日后询问进度也无明确答复; 5) 11.14询问家具定制进度，仅说在生产，20日询问无果，22日说公司缺钱，无法给工厂掏钱，原定板材无货，希望协调我方换个板材。因与前期沟通的板材不一致，要求安徽省雨龙公司退钱，对方拒绝退款，说退款是不可能的; 6) 12月初询问，也无进度，不予退款。过几日便说板材已好，因经营不善快倒闭帐户冻结为由让我们自己补钱给工厂，再发货，五金配件、运输费、安装费等等均由我方垫资，公司给我们打欠条，有钱再还我们，不予退款。沟通无果，不予退款。严重超期，影响我装修进度，过年无法入住，诉求退款赔偿.
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