北京点众科技股份有限公司未经同意自动扣款
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我在24年8月被北京点众科技股份有限公司以自动续费为由，每隔7天就偷偷通过支付宝扣款19元。从24年8月一直扣到了24年的12月，至此，已经被北京快看科技有限公司一共扣款16次，共计款¥304（第一次是扣了19元）。 自2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益 保护法实施条例》开始施行，其要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。 商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者，可能涉嫌违反相关法律规定，侵害消费者的知情权和选择权。消费者可以要求商家进行退款，如协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求其帮助。 《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
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