星潮联盟游戏币无法使用且客服态度恶劣

网友保保_ed5d3316 2024-12-16

已完结

我与。2024年12月16日凌晨1:30在星潮联盟购买了19.9的游戏币，之后一直卡，进不去，玩不了，一个币没碰，我找客服也卡着进不去一直让我登陆，等到两点半也进不去，第二天早上九点半找客服，客服态度不好，一直嘲讽条约也没有写禁止退款，我觉得侵犯了消费者的权利，要求退换全款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-31 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-16 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-16 09:54:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-16 09:49:13

投诉信息

投诉问题：

充值问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98044427

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