北京爱可多米教育科技有限公司虚假宣传未按约定辅导导致退学
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2024年5月8日，我通过学术国际工作人员张老师购买了北京爱可多米教育科技有限公司的第二导师辅导委托课程服务，总金额32750元，共一年培训服务期，因商家虚假宣传，未按合同约定频率进行辅导授课，导致我被退学，已向商家明确提出解除合同，并要求其退还我未服务部分的剩余款项，遭到商家拒绝。该商家利用合同格式条款排除消费者权利，利用预付费形式侵害消费权利。根据《民法典》580条、《消费者权益保护法》第26、53条相关规定，培训服务合同属于持续性的人身依附性的合同，接受服务一方明确拒绝接受服务的，合同就丧失继续履行的基础，商家应当按照未提供服务的比例，退还剩余所有服务费用。我已在附件部分提交服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录等相关证据，请贵部门审查并勒令商家退还扣除实际辅导次数后的未服务部分金额共计26855元。
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