安利长客会积分过期未提前通知
网友保保_RrGthoHw
已完结
投诉安利长客会积分过期 没有任何方式提前告知直接作废了积分
投诉进度
企业完结
处理结果
1、下邮投诉的安利长客会积分过期，12月19日我司已特殊为其申请积分延期到：2025年1月31日，并已致电回复顾客，无异议。请知悉！
2、关于长客会积分，积分到期前：安利云购、安利APP均有提醒，且公司还会发手机短信提醒。供了解！
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
相关材料
企业跟进
跟进内容
1、下邮投诉的安利长客会积分过期，12月19日我司已特殊为其申请积分延期到：2025年1月31日，并已致电回复顾客，无异议。请知悉！
2、关于长客会积分，积分到期前：安利云购、安利APP均有提醒，且公司还会发手机短信提醒。供了解！
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用户补充投诉
补充内容
2023.12月在线客服沟通未果，打得4006888888电话反映问题 前后沟通到2024.2月 北京分公司说2024.12续费积分返还 目前不认账
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用户补充投诉
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需积分如实返还
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