安利会员积分过期不予退还
林诗栩
已完结
签了长客会，有一万多积分，平常也没啥可换的，当发现的时候已经说积分过期，还不予退还。
投诉进度
企业完结
处理结果
经查询，已协调相关产品内部消化处理。请知悉
解决方式
已解决
解决方案
解释,更换
企业跟进
跟进内容
经查询，顾客要求退货的商品： 订单1：GG240960012609（海外购），退货产品：卵磷脂片*2，订单时间9月1日，参与新人有礼活动（订单满1500元，赠送300元电子券） 订单2：GG240960136289，退货产品：VB*1，订单时间：9月3日。订单内使用了获赠的300元电子券。 因订单1为安利海外购商品，不适用于国内7天无理由退货政策。产品一旦签收，无质量问题不接受无因退货。订单2，因使用了300元新人电子券，如订单发生退货需先扣减300元新人电子券的金额。故顾客在9月30日提交退货申请时，驳回申请。随后我们请属地同事继续协调沟通。 10月10日属地同事表示：已协调相关产品内部消化处理。请知悉！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
