贵州黔通智联九州ETC涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_7uxsfEgL
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2024年11月16日工作人员说免费安装etc。 安装之后说需要预存298元,微信余额没钱了会从这里扣,但是回家翻看办理的小程序界面,显示这三百是会员费。 与安装人员沟通说钱几年后会原路退回,商家涉嫌欺诈。于2024年17日找到该工作人员办理注销,但对方说设备为一次性的,注销需要扣除设备成本138元。后手机交给对方操作,却无法查询是否注销成功。现要求退款300元与注销etc,并保证上传的个人信息删除、不得泄漏,否则本人将追究法律责任。
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2024年12月16日工作人员说免费安装etc。 安装之后说需要预存300,微信余额没钱了会从这里扣,但是回家翻看办理的小程序界面,显示这三百是会员费。 与安装人员沟通说钱几年后会原路退回,商家涉嫌欺诈。于2024年12月17日找到该工作人员办理注销,但对方说设备为一次性的,注销需要扣除设备成本138元。后手机交给对方操作,却无法查询是否注销成功。现要求退款300元与注销etc,并保证上传的个人信息删除、不得泄漏,否则本人将追究法律责任。

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