太*鸟男装羽绒服材质问题，拒退货
网友保保_89941600
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我于11月28日晚21点13分，在宁波鄞州万达太*鸟门店购买一件男装羽绒服，付款974元，穿了一天之后领子大面积出现变色问题，反馈门店后，说给总部拿去质检，一周时间后回复没有质量问题，不给退货，但是领子明显是材质问题才会变成这样（如图），且查看其他*台也有很多买家遇到此类问题，并且洗不掉！（如下图）。礼拜六再次提出对结果不满意，是材质问题，店家不承认，到现在已经有两个礼拜了，依旧没有协商出满意方案，衣服还在店里。卖家坚持不给退货，消费者权益没得到保障，我要求退货退款，并且赔偿我的损失，一次性的衣服不要拿出来卖，还卖的这么贵
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今日万达回复我商家的结果：检测无质量问题，只是衣服材质不耐脏，但材质不耐脏在购买时也并未告知我真实情况，只是为了销售业绩，消费者有知情权，太平鸟如此行为实在可耻，我坚持要求退货
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