健客网退款纠纷及运费争议

网友保保_DIVf51Z8 2024-12-17

已完结

我在健客app上面买了药，2024.12.12.9.02下的单。十几天物流没有更新，我申请退款，客服说要扣我运费钱，我的诉讼是不是我的原因退的货，物流费我不出，我要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-01 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 20:44:15

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 20:32:34

投诉信息

投诉问题：

运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

98052805

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