健客网销售生产日期有问题商品且拒绝退货运费

皓皓

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我要直接投诉广州方舟医药有限公司销售生产日期存在问题的商品事情经过是我2025年2月22号上午8:00在健客网平台上下单购买了5盒999胃泰颗粒(我支付了15元运费使用顺丰速运发货)9:36分给我发货顺丰速运物流公司物流信息显示2月23号上午9:32分到达宁波市北仑区华太电商店10:25分安排派快递员罗文进行安排派送10:53分到达代收点.我是2月24号中午12:03分取出快递包裹13:00到家拆开快递包裹纸箱取出商品检查了生产日期竟然发现生产日期是2024年9月4号我实在接受不了我联系了健客网平台客服帮我申请退款15元运费做为补偿但是健客网平台客服拒不承认该违规行为也拒绝给我申请退款15元运费做为补偿请你们消费保平台直接给我介入处理此事我的诉求是让健客网平台客服必须答应给我申请退款15元运费做为补偿

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纠正错误:我的诉求是给我申请退款15元运费补偿不是退货
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投诉信息
健客网 健客网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
89元
投诉编号:
98389201
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