小花钱包高额利息，违规收取担保金，利息超出规定LPR4倍

网友保保_4c36373f 2024-12-18

已完结

小花钱包严重违反*相关规定高额利息借款一万二利率达百分之35.99% 已经严重超出*规定的LPR4倍要求退息违规收取担保金1055.71元！要求退还担保金！！希望相关职能部门加大力度打击彻底根治不良网贷！

投诉进度

用户申请完结

2024-12-25 16:37:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-19 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-12-18 18:49:23

补充内容

查了一下小花钱包共计收取了两笔担保费除上个合同收取1055.71担保费外另外一个合同还收取了311.77担保费要求全部退还担保费共计1367.48

消费保投诉平台审核通过

2024-12-18 18:00:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-18 16:19:43

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

98056452

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