沪江教育未按协议退款并虚假提现

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我于2022年9月3日花费28000元购买沪江网校的新求精德语课程,使用ID为“16****571”的沪江网校账户与沪江网校和上海行藏科技(集团)股份公司协议。协议规定我需要在2024年6月17日23:59:59前达到100%课件学完率,我的完成率为100%。公司应按照协议在关班(关班时间为2024年6月17日)后90个工作日将报班实付金额的30%返还到我沪江账户中。目前距离关班已经超过5个月,公司仍未返还全部金额,仅仅返还到沪江账号5880元,我在2024年12月2日选择从沪江账号将5880元提现到银行卡时,我发现无法提现,至今这笔钱还没有到达银行账户,我发现只是虚假“提现”从而欺诈消费者,我要求公司立即返还30%的报班实付金额剩余部分,即2520元,且立即将5880元提现到我的银行卡账户,不得阻拦这笔钱到账。

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