投诉讲真学堂(登高而歌)虚假宣传

网友保保_ab5f5e33

已完结

我于11月27日报名了讲真学堂在线录播课,费用1980元。当初没有详细说明每章课程多少钱,只说了是陈实老师的课。结果收到的不是陈实老师的课,而且当初陈实老师通过宏博老师微信给我发语音说一对一服务,加他微信以后,相当于有了一个家庭医生。但是一直不给加,后来建了一个小群,开了药方给我,吃了药肚子胀拉肚子不能吃饭淋巴结肿大,我联系他,得不到及时回应,我联系班主任芒种老师退课。后来推荐我找客服,客服答应三天后回复我,今天是第三天,我联系客服,客服答应退费636·5元。9章课程扣费1273·5元。当初上大课的时候说的是不满意全额退款,客服现在问我要凭证,但是大课已经看不到了,我当初没想到会有纠纷也没有录播。另外,一个塑料片加艾灸罐一套还有一本书就算我70元,我要求退货给他们,客服说不可以。妥妥的霸王条款。因为当初就是个大坑。我的诉求是全额退款,因为我接触到课程不是陈实老师的课程存在虚假宣传,发过来的东西我未使用可以退还给他们。关于开中药吃坏我可以不追究责任,前提就是全额退款。我有聊天记录,也有陈实老师本人鼓动我报名的微信语音。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像