光大银行擅自收取信用卡年费及利息

网友保保_LDEJ2gQN 2024-12-19

已完结

我于2021年11月办理了一张光大银行信用卡，但一直未激活使用，今年12月突然发信息说要交300元年费，逾期还收利息，这样的霸王条款毫无根据，特此投诉处理，撤销信用卡年费，并对信用卡进行注销处理。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-20 20:09:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-19 18:55:34

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-19 18:44:36

投诉信息

光大银行

投诉问题：

霸王条款信用卡逾期

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98062318

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