中山市育学星教育科技有限公司诱导激活学习卡引发投诉
网友保保_0m7BzfW4
已完结
2024年11月30日晚上，中山市育学星教育科技有限公司工作人员在南宁市华南城广场建舞台，以免费送育学星平板学习机为由，诱导消费者激活学习卡消费(这本身就是个*局，百度上也可以搜到)。先是以为孩子好为幌子说要送学习机，并没有说明必须办理学习卡才能领，在已经被"洗脑"的情况下，工作人员并没有询问愿不愿意激活学习卡便将学习卡激活。回家后发现事情不对劲，网上查了发现这是个*局，同时家里也有别的学习产品!并且学习机的质量是不好的，也在网上搜到正规的比较好的学习机也就两千左右，网上说：“里面的材料都是免费下载的，根本不存在学习卡充值的情况。”这些已经违反了交易原则和侵犯了消费者的知情权。购买当晚就跟售后说同时退货退款，但一直拖着，之后想去退货舞台已经拆了找不到人，添加售后微信联系经销商，刚开始说等申请，也没给正面回答一直拖着，之后打电话也不接发信息不回，我的诉求是退款退货。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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