速绿充电宝平台支付成功但订单未处理且客服响应慢

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在2024年12月20,我在速绿充电宝平台上进行了一笔消费,金额为100元。在支付过程中,我按照系统提示完成了操作,并收到了银行的扣费通知,显示该笔款项已经成功扣除。然而,当我返回速绿充电宝平台时,却发现订单状态仍然显示为“未支付”,这让我感到非常困惑和不满。 我立即尝试联系速绿充电宝平台的客服人员,希望他们能够解决这个问题。但是,我在联系客服的过程中遇到了诸多困难。首先,客服电话很难拨通,我多次拨打都处于占线状态。其次,当我终于拨通客服电话后,客服人员的态度并不积极,对我的问题没有给予足够的重视,只是简单地告诉我他们会进行核实,然后让我等待回复。但是,截至目前,我仍然没有收到任何关于这个问题的解决方案或回复。

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