ETCP微信小程序误购会员，要求退款

网友保保_XmgPo0I2 2024-12-20

已完结

我在2024年12月20日，在微信小程序ETCP正常续缴长租停车时，出现一页面，点此优惠，我便进入充值，费用是264，充值完一会儿我看停车续租到期时间一看才发现没有变，经过仔细查看才发现是会员续费，打电话要求客服退款的时候，提供了各项数据拉扯十几分钟，客服说没有此订单。退不了，我的诉求是退款会员费用

投诉进度

用户申请完结

2024-12-20 16:39:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-20 15:35:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-20 15:21:09

评论 0

投诉信息

北京悦畅科技（ETCP）

投诉问题：

误导销售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

264元

投诉编号：

98066046

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

ETCP平台乱收费。售后态度敷衍

投诉ECTP停车收费误导购买保险，保险销售违规，要求退款

重庆万达广场停车场乱收费，设备问题致消费者被迫付费

重庆万达广场停车场乱收费问题

ETCP微信小程序误购会员，要求退款

上海火车站停车场超时收费问题

投诉北京悦畅科技（ETCP）退款纠纷

南京建邺万达停车费误扣问题