重庆万达广场停车场乱收费,设备问题致消费者被迫付费

网友保保_07d55e5d

已完结

24年12月28日6:12 分 重庆市大渡口区万达广场停车场乱收费,该停车场规定15分钟以上收费 我进场车辆为渝****收费车信息为鲁B.F685 因进去车辆信息录,导致工作人员查明原因已经超过15分钟。我已给人工客服说明情况。工作人员说必须缴费才可以出场。 我的诉求:1.因停车设备问题。让我必须付费完成后才可以出场,停车场存在乱收费,凭什么停车场设备问题消费者买单。 2.停车场乱收费必须进行处罚。并给予消费者赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
当时我有即时给客服人员说明,你们设备问题导致我15分钟不能出场,请麻烦台杆。客服人员回答现在已经超过15分钟必须缴费才可以出场。我就被迫缴费出场。
用户补充投诉
补充内容
投诉商家:重庆大渡口万达广场商业管理有限公司 交易单号:4200002442202412285474382168 收费车牌:鲁B.F685S 实际进场车牌为:渝B.F685S
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像