小牛电动车2G中控无信号需自费更换4G中控
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我是2021年在小牛电动车门店购买的小牛NQi动力版。车辆于2024年12月8日开始无线上信号，手机APP直接离线无法使用，但是本人线上app一直续费小牛公司的锐智VIP，线上定位及操作的服务费，2026年12月11日才过期，还有一年有效期。联系门店后，门店说因小牛电动自身安装的为2g的电话卡，然后运营商基站拆除导致无信号。需要自费700换4g的中控。那我就想问了，为什么我交的服务费，而且我本身的中控是没坏的，而是小牛他们配套的2g在运营商拆除基站后未考虑维护老用户或者老用户的使用，缺需要自费更换中控。无法接受！！！要求厂家承担更换4g中控及4g物联卡卡片的费用！！小牛电动车无法定位，是生产设计缺陷，并非因使用过程造成的故障！小牛电动公司推卸责任，忽悠用户自费更换中控，是极不负责，极其无耻的流氓行为！所有因此遭受损失的用户要联合起来，共同抵抗小牛的侵权行为，向市场监督部门投诉反馈，并拿起法律武器积极勇敢维权，直到小牛电动公司彻底、完全解决问题为止！
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我的锐智VIP还有一年才到期！凭什么不让我用定位功能？
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