小牛电动车U1D顶配版断网问题投诉

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我于2021年10月中旬左右在深圳坂雪岗大道3103号小牛电动实体店购入小牛U1D顶配版两轮电动车,目前出现断网(2G网)严重影响车辆使用,售后要消费者自费更换中控的情况,购买前相关人员(车辆宣传)并没有告知我该车用的是2G网络,侵害了消费者知情权。我的诉求是小牛售后免费解决车辆断网问题。

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