小牛电动车福袋抽奖规则不清晰误导消费者

网友保保_mJA4wiU3

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我在2025年5.13日参与小牛直播间抽奖 主播说先下单才有机会抽取福袋 福袋是半价购车我在开奖前十几秒的时候参与 已经来不及下单 并且福袋参与规则中并没有明确说明下单再抽奖否则无效 只有主播讲下单再抽奖 我只认为这是厂家的营销方式 但在中奖后联系后台客服 客服讲说先抽奖再下单是无效行为 我认为商家含糊其辞并没有明确说明 存在误导消费者的行为 我要求小牛电动车履行承诺兑换福袋 行使我正常兑换奖品的权利 下列图一为后续截图直播间福袋参与规则 视频为主播介绍活动规则 主播说先下单参与福袋 我认为是一种营销希望更多人下单 没有说不下单参与福袋就无效我认为是不合理的 图三图四为中奖记录以及中奖内容 我希望平台可以帮助我维护消费者权益

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