携程App订单机票降价400多元，要求退还差价

网友保保_1Cg5eRMz 2024-12-23

已完结

我于12.20日订购了携程App的旅行团，订单号为1128133****22735，内含往返机票，2个人当时支付7696元。 12.23日上午发现团票降价了，降价后为7286元，同样的时间，同样的航空公司，团样的团票，2人共计降价400多。与携程客服协商，说机票浮动无法补差价，只能整单取消重新下单，但需要支付退订手续费、违约费等，亏损更大。我们并不想取消，诉求希望退410块差价。

投诉进度

企业完结

2024-12-23 18:10:43

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

消费保投诉平台跟进

2024-12-23 16:00:02

跟进内容

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用户发起投诉

2024-12-23 15:25:04

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投诉信息

投诉问题：

价格纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

410元

投诉编号：

98079429

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