携程民宿取消订单扣50%费用不合理

2025-06-01

已完结

我在携程上天悦湖景居（云上草原。山水民宿)预定了民宿，由于天气原因想取消，但是商家拒绝全部退款，要扣除50%的费用，距离入住时间还有一个星期，我认为违反了消费者权益保护法

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 23:46:33

申请原因

金额填错了

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 23:35:44

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用户发起投诉

2025-06-01 23:27:35

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98924553

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