携程预订酒店退房扣费过高,条款不合理

网友保保_3C6TIjyJ

已完结

本人于2025年6月1日通过携程预订了南京悦途酒店(夫子庙老东门店),预计入住时间6月13日,现因不可抗力因素早日退房,可以承担10%~20%的违约金,但酒店要求扣除50%的房费不能接受。预定后半小时后不能取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消,也于10天前提起退房申请,并且总共约定时间只有一天,对后续的销售影响不大,扣除50%费用实属过分,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理

用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像