瑞杰斯美容美发：充值卡使用受限引发退款纠纷
网友保保_032f21a9
已完结
本人于2024年7月在陕西省西安市曲江新区金地南湖艺镜商铺23栋04单元F111（原震轩美容美发，现为瑞杰斯美容美发店）充值500元（目前剩余消费403元），在12月16号再次消费时发现经营主体变更，该店告知原充值卡在年底前不能消费，需要二次充值转卡方可使用，又充值300元，后期了解到转让协议明确表示原充值卡可以继续在该店使用。其行为存在诱导欺诈行为。诉求退款703元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
