羽绒服洗后严重跑绒，商家拒绝沟通
网友保保_7TMBQREM
已完结
去年买了一个羽绒服，刚买回来的时候，有一点点飞绒，可以接受了，但是今年洗了一次之后再穿里面就开始跑绒了，很厉害，，而且就在凳子上放了一会，靠了一下，结果凳子上也都是跑出来的绒，找商家询问原因，或者有没有什么解决办法之类的，商家说他们的衣服不跑绒，还直接把我拉黑了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
