星火保涉嫌电话销售误导及持续骚扰要求退款

网友保保_952f4a4e 2024-12-23

已完结

我于六月份接到星火保电话，以保障名义套路我开通保险，电话说几毛钱每月，结果开通之后是121块钱每个月，恶意隐瞒后续费用，花0.6开通了一个无法取消的保险，开通至现在好几月以来，连续打电话骚扰缴费，并且都是外地号码。微信上退保后打电话过来说不能退保，只能自动续费，我怀疑是新型诈*，我在各种短视频*台发现大多数人和我一样的情况，希望官方重视并且处理！我的诉求是退还保费。

投诉进度

企业完结

2024-12-24 09:53:26

处理结果

退还全部保费

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2024-12-24 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-23 22:20:47

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-23 22:12:49

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投诉信息

星火保-安行保险（安行天下）

投诉问题：

诈骗扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿退保

涉诉金额：

726元

投诉编号：

98081713

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