星火保擅自扣费办理保险被投诉

网友保保_Hb9XUjMD 2026-01-01

已完结

我于11月12月两个阶段接到她们的保险电话，和我说我购买的医疗保险报销需要绑定银行卡，我提供了信息，然后她们在我不知情的情况下给我办理了保险，已经扣费两个月，现才发现，只给予退费本月并退保，告知我是消费保险，在我不知情的情况下，给我办理，隐瞒知情权，恶意扣费，不予退回？

投诉进度

用户申请完结

2026-01-02 21:43:02

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 21:41:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-01 18:31:14

补充内容

以完成，不投诉

用户发起投诉

2026-01-01 16:02:38

投诉信息

星火保-安行保险（安行天下）

投诉问题：

钓鱼纠纷退款不及时霸王条款

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100257640

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉