投诉北京相遇未名咨询有限公司拒绝退还订金并强制扣费

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11 月 3 日,我与该公司就婚介服务达成初步意向后,交付了 3000 元订金。该公司工作人员明确承诺订金可退,且我方可试用一两次再决定是否签约,双方未签正式合同,也无违约条款约定。该公司于11月底推荐一位符合我要求的相亲者,自称皮肤白净性格好,我方认为是试用阶段打车前往该公司见面,后发现相亲者皮肤不白皙性格傲慢,30分钟结束对话,后该公司再无推荐直到12月14日,我要求退费,在未签约前提下考虑适当补偿300-500友情赞助的红包给对接的工作人员, 12 月 21 日,该公司却以我见过一位相亲者为由,要扣除这 3000 元订金,还称见一位相亲者的市场价就是 3000 元,扣订金是弥补公司人员运营费用

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