拉尔夫劳伦天猫店拒退货退款,存在色差问题

madfrog

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本人于2024 12.7在淘宝 天猫拉夫劳伦购买一副价值1175人民币手套,因为不合适手寸原路原包装不影响二次销售退货,商家收到后单方面提出 因为条形码不符拒绝退货退款又给我发回!商家违反了淘宝平台7天无理由退货退款规则 平台现在也偏袒商家,现在手套还在我家里,我又发现商品存在严重色差问题 要求退货退款

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