拉尔夫劳伦质量问题导致无法穿着且拒绝售后服务

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我于12月5日在天猫官方旗舰店购买一条男士长裤,价格1590,在首次清洗过后穿着再清洗时,发现裤子破裂,无法穿着。联系商家如何处理,商家无回复。以超过7天不履行售后服务为由拒绝我的诉求。但是根据商品质量法,消费者权益保护法,对于商品有明显质量问题必须提供售后服务。

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