京东商城：苏泊尔平底锅涂层质量问题
网友保保_1bf6223b
已完结
我2024年5月5日在京东商城的苏泊尔官方旗舰店购买了一款平底锅🍳，质保期写着一年，大概两个月前锅体内部前侧壁出现了一个黑斑，怎么洗都洗不掉，今天发现黑斑范围越来越大，变成两大块且开始粘锅。于是联系了商家客服，商家客服刚开始说涂层脱落，是我硬物导致，我拍照了厨房工具全部是硅胶铲，百洁布没有硬物后，商家又说是国内油污附着，我说不是像脱落，以及旁边的黄色部分他们说是火力大造成的，可是我是正常使用，做饭，家里的炒锅也是不粘锅并没有出现类似问题，我也没有使用违规工具，我一切都是正常使用，商家一直推卸责任不承认涂层质量问题，希望平台帮忙解决
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