天马运动拒绝七天无理由退货
网友保保_54239559
已完结
在天马平台上买了一些包,因为款式不合适,需要退货,结果平台以 渠道事先声明不接受退货为由拒绝退货。根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定,消费者可以七天无理由退换货。
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