投诉金六福吉祥珠宝服务态度差

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我爸于2024年12月22日在贵州省贵阳市经开区黄河路贵航300医院对面金六福吉祥珠宝购买到一口价黄金吊坠,共计2175元,1:诱导消费者,因由于父亲已经50多岁没有购买黄金的经验,不了解黄金的模式,夸大黄金的工艺价值,诱导顾客购买一口价黄金,致使消费者权益受到伤害,2:故意隐瞒金饰克重重要商品信息,违反(价格法)明码标价规定,付款前也没有告知其克重,查看质保单也没有标记克数,当天送给外孙的的时候作为儿女的发现标签内有相应的克数,换算下来每克黄金1500元一克,按当日金价计算亏损1千多元,导购有义务告知消费者其相应的克数,消费者有知情权,3,霸王条款,一口价黄金只能换一口价黄金,属于单方面限制消费者权益,并且不容消费者协商处理,。 诉求:退货或者更换相应克重的黄金

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