领创互联网未履约，要求退款并改进服务
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汝州市领创互联网科技有限公司： 我与贵公司于2024年11月1日签订了《软件定制开发协议》，该协议约定：我方向贵公司定制“创客智能营销软件”，贵公司承诺，全年我方按照贵公司设定的参数运行，运行时间每天不得低于8小时，如通过软件引流数据粉或我方账号低于8W-10W数量，我方申请全额退款。协议总价款为2180元，贵公司在工作时间内为我方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所购买的服务与指导维护，提供实时相应远程解决等。 我与贵公司于2024年11月4日签订了《代运营一年标准合同》，合同约定：贵公司承诺，全程托管我方短视频账号，给予我方所有的运营支持以及整体运营模式，账号及各项数据指标明显提高，承诺每月增长3000到5000真实粉丝，给予账号整体运营方案，打造以及指导；代运营一年总价款为6720元，包括代运营一年整体服务以及给予乙方所有运营方案帮助。且贵公司在工作时间内为我方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所购买的服务与指导维护，提供实时相应远程解决等。 但上述协议及合同签订后，我已经按照合同约定向贵公司支付合同款，但贵公司却迟迟不按合同约定向我履行义务，截止目前为止，贵公司在我多次反复催促下，仅仅向我方提供了短视频图片素材 服务，其余服务均未履行，更有甚者，贵公司员工已不回复我微信，在我多次催促下仍未有工作人员进行工作对接，贵公司的行为已经给我造成了严重损失。
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