网易云商城：签收商品后配件破损，售后处理不当
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12月9号商品到货签收后发现内含配件包装有破损申请售后，11号收到售后短信声明“瑕疵配件支持销毁补发”，需将瑕疵商品从中间剪开，按客服要求提交销毁照片及视频，13号收到客服通知称，仅支持补发破损包装。售后申请时与提交销毁证明时均是上传完整配件照片，且销毁时客服并未提出仅销毁破损包装，本人便按常规默认销毁配件整体，客服还提出在销毁内容物上写销毁日期。现诉求补发销毁配件或退换货。
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