拼多多平台彩棠官方旗舰店粉底液质量问题及退款纠纷
网友保保_9hhwkbaH
已完结
于2024年21月3日购买拼多多平台彩棠官方旗舰店的小圆环粉底液规格15克 用了18天左右吧 就按压不出来了 用他家30克粉底液能用一年 气垫用了还没一个月 就没了 请彩棠官方旗舰店给我一个满意的答复 我不接受该旗舰店的处理方式 15克不说用半年 3个月得有吧 一个月都没用到 就没了 客服说我用量的问题 我请问彩棠官方旗舰店 请你出一个测评 证明一个月能用完一个15克的气垫 我认栽 要不就给我退款 也不说全额退退我128 这个气垫192 一个月是64 我就当那17天左右是一个月送给你了 还剩128退给我客服也别在推卸责任 说我用量多 我化妆是为了美吧 而不是一味的想去把它用光 把自己的脸涂成墙的 多少有点恶心人了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
