购买翡翠镯子与图片不符并存在断裂隐患

网友保保_ad2iGSiA 2024-12-26

已完结

我在12月15日在该平台购买翡翠镯子，该平台产品照片存在严重美化，对存在的风险明确告知消费者，所有照片都在强光下拍摄，实际货物与图片完全不一样，并且存在断裂隐患，到达后已经裂处已经松，一碰就断开了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-10 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-26 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-26 13:06:55

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-26 12:55:10

投诉信息

回流

投诉问题：

货不对板虚假宣传

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

250元

投诉编号：

98094287

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