回流平台拍卖玉镯纹裂问题

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我于2014年11月8日在回流平台竞拍玉镯,订单编号为M202411****7158,主播在讲解该玉镯说是晶体结构分布,并展示物品时无纹裂问题,我投5108元中标后取回玉镯,打了紫光灯后发现该镯子上布满了密密麻麻的纹裂。但是平台客服不承认隐瞒瑕疵问题。要求退货退款!图一和图二为购买记录,图三为主播展示图,图四为我收到实物后打灯看到的布满了纹裂图,图五是平台客服不承认有隐瞒瑕疵问题

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