回流购买珠链存在质量问题,要求退货退款

网友保保_bdOFi3n8

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我在回流购买的珠链收到是坏的,马上就要断了,这样也售卖发货吗?想退货退款!

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和客服沟通了,拒不退款!说是帮货主撮合的,没法退款,那你们没有责任吗?在平台购买也是信任平台,货主在你们平台出售货品平台也是收取佣金的,那你们就不检查售卖发货吗,起码也要对货品负责吧,购买到损坏的货品,不是你们的责任,又为什么不给退货退款!
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