回流*台手镯检测不实要求退款
2025年11月3号在回流app中拍了一个手镯 手镯编号F34068211 6千元中拍的 收回来不喜欢我就又给它寄回去回流拍卖了 寄回去回流的手镯编号是F35124219 第二次上链接竞拍就视频讲解和一个视频讲解不一样了 第二个视频讲解就说手镯有裂纹了 第一次估价是7000-1万 第二次估价6000-9000 现在我要求回流*台把我的钱退回来给我 我不要了
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
回流APP虚假宣传强制扣款
本人于2025年11月7日在回流APP看中一条翡翠手镯，其主播在介绍货品时说没有看到大纹大裂，于是我以39800的价格投标，后面我又仔细看了介绍视频，要求卖家拍了自然光下实物照片视频，发现其手镯并非主播介绍的没有大纹大裂，而是有一道非常长的纹裂，其旁边还有两道裂纹，于是拒绝支付竞拍款，卖家以毁约为由霸王条约强制扣除我1000元保证金。由于卖家介绍商品与真实情况不符导致的交易失败不应由消费者买单，商家存在虚假宣传，欺*消费者行为，应该归还强制扣下的1000保证金，并道歉
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
回流*台茶叶货不对板及破损投诉
与图片不符 拆开实物有破损 没有看到该品牌有授权，要求回流提供正品证明，包装又拆开过，标签也烂了，跟*台上面的一点都不符合，大益标签黄色变了绿色，大益哪里说根本没有这个茶
关于*台所售茶叶货不对板、存在破损及品牌授权存疑的投诉
尊敬的*台客服负责人：
您好！我于[2025年9月25日在*台[回流茶叶竞拍]下单购买了一款[2013年5月28日普洱生茶，大益七子饼约357g]，订单号为[M202509****5811]，但收到商品后，问题频发，严重损害我的合法权益，具体情况如下：
1. 货不对板，与宣传严重不符：实物外观、包装细节与商品详情页图片差异极大，图片中展示的商标为黄色大益标，而实物同图片明显不同，存在明显宣传误导。
2. 商品破损，质量无保障：拆开包装后发现，茶叶有破损，部分茶叶已暴露在外，不仅影响正常饮用，也无法判断是否存在卫生问题。
3. 品牌授权存疑，真假难辨：我通过[品牌官网/官方客服]查询，未发现该品牌与贵*台或涉事店铺有合作授权信息，现有证据无法证明所售茶叶为正品，我对商品真伪存疑。
基于以上问题，我现正式提出诉求：
• 请*台在[3个工作日]内提供涉事店铺销售该品牌茶叶的官方授权文件，证明其销售资质；
• 请*台协调提供该商品的正品检测报告或品牌方真伪鉴定证明，核实商品真实性；
• 若无法提供上述材料或证明商品为非正品，要求立即办理全额退款并按照假的产品假一赔三处理，并承担商品寄回的运费。
我已保留商品图片、包装照片、与品牌方沟通记录等证据，期待*台尽快核实处理，并在[3个工作日]内给出明确答复，避免后续进一步维权。
投诉人：[黄豪杰]
联系电话：[130****5331]
日期：[2025年10月10日]
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、商品丢失/损坏
处理中
回流*台手镯估价虚高并拒绝退货
在回流拍了个手镯 当时估价是5000-8000我花了2501拍下的 寄来后感觉实物不值这个价 我就寄去回流想卖掉 寄过去之后再次估计只有2000-3000 我反应了以后还硬把价格提回5000-8000 那不是坑下一个买家 我要求回流退货
共4张图片
交易凭证
隐藏
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
回流购买珠链存在质量问题，要求退货退款
我在回流购买的珠链收到是坏的，马上就要断了，这样也售卖发货吗？想退货退款！
投诉问题
退款纠纷、货不对板、质量问题
已完结
投诉-回流app欺*消费者，货不对板，还不能进行退货退款
本人于2025年3月29日在深圳云长文化科技有限公司的回流app上购买了一款翡翠吊坠，花费人民币16590元，于2025年3月31日收到货物，货物实物（图2）与所展示的商品完全不符。收到货物后，本人立刻联系*台，告知收到货物与*台所展示的货物不一致，依据《消保法》第二十四条，要求退货退款处理。然而，*台给出的理由是，每个人拍摄方式不一样，所以呈现的方式不一致。所以*台提示要求我们依据录播视频去辨别实物，然而，*台的录播视频截图如图4、5和6所示，跟本人收到的完全是两个物品。而且*台录播视频中主播故意说所展示的翡翠吊坠已经达到高冰种，但实际收到货物仅为糯冰种。因此，违背了《消保法》第二十条，对消费者进行了误导，且实际夸大了翡翠的品质，让消费者以高价格购买。最后，还以霸王条款而不同意退货退款处理，违反了《消保法》第五十六条。目前本人要求*台退货退款处理，但*台并未联系本人做出任何处理。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款、货不对板
已完结
回流APP直播拍卖翡翠货不对板且售后不处理
回流app直播拍卖翡翠，商家拒绝处理不退货，完全货不对板，挂羊头卖狗肉。开了各种灯光误导消费者看着很好，导致投价高达4000收到手只值一千的东西，没有鉴赏期。典型强买强卖，而且恶意虚假抬价。要求退货退款！*台商家给我的处理就是让我自己付邮费寄回去。然后他们重新录了一个视频，说了串的很多缺点，拍卖下来金额在2310.4元。证明这个东西只值2310元。白白亏损一千七，要求退款或者补差价
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、货不对板
已完结
回流APP竞拍翡翠挂件虚假宣传误导消费
本人3月13日通过回流app以竞拍方式购入翡翠挂件一件，价格23859元整。*台通过灯光，角度，以及讲解等多方面因素故意避重就轻，没有客观准确描述产品质地，尤其是视频灯光和角度刻意为商品做“加分” 操作。误导消费，诱导消费以高价拍得产品，从而赚取更多的手续费利润空间。本人诉求要求*台给予退款退货，或者给予差价补偿。
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、货不对板
已完结
回流APP竞拍制度不合理，保证金争议
我于2025年3月2日注册了回流app使用，于3月4日在回流进行参拍玉石。发现回流app竞拍制度极为不合理，有坑*消费者的问题，坑*保证金，存在违法行为，只保障自己以及卖家利益，对消费者存在强制性不合理要求。具体如下：回流app的竞拍制度，进行竞拍需要缴纳百分之10的保证金，属于盲价竞拍模式，价格不透明公开，无上限。问题在于此竞拍制度下买家出价竞拍后，最后卖家依旧拥有出卖与否的权利，且不需要任何违规成本，价格没到心理预期，卖家就可以让此次拍卖作废。但是对于买家来说，如果如果不想要了，就得支付百分之10的竞价保证金，这不明显就是在套路坑*消费者以及买家吗？买家出价后，还得达到卖家心里预期才能成交，然后如果买家不想要了，因为盲价竞拍，不管出高还是出低，就必须得支付百分之10竞拍保证金，我国法律哪有这样不公*的，卖家就什么风险以及违规成本都不用承担，盲价竞拍，还有否定权，对于买家就这样苛刻。难道不应该公* 一视同仁吗，买家竞拍支付保证金，后中拍了不想要保证金，我觉得没问题，但是凭什么卖家还可以参考最终价格，不想买了，此次竞拍对其还毫无成本。希望贵宝可以帮助我们普通消费者维护权益，万分感谢。及时返还我们消费者的保证金，以及对回流app不当行为进行处理，感谢。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
回流*台发货错误，货品缺失链条且重量不符
我于2025年2月22日申请取出在回流购买的货品—碧玺项链一条。2月25日收到货品后发现一端链条丢失，密封袋里仅存在两块断裂碎片。我收到的货品与回流客服提供的寄出货品图不一致，客服提供的寄出图为两端有链条。我收到的货品与寄出方顺丰提供的图片一致，均为缺失一半链条的货品。向回流客服反映后，按客服要求去金店称重，显示我收到货品的重量少于*台称重的重量。将称重视频发给客服后，*台还是没提供解决方案，只是一味的让寄回货物再给解决方案。寄件顺丰的图片都作为证据摆在那了，问题就出在*台发货人与揽收快递交接的时候。*台还想甩锅，一直不给解决方案，让消费者承担后果
投诉问题
发货纠纷、货不对板、质量问题
已完结
