回流购买珠链存在质量问题，要求退货退款
我在回流购买的珠链收到是坏的，马上就要断了，这样也售卖发货吗？想退货退款！
投诉问题
退款纠纷、货不对板、质量问题
处理中
投诉-回流app欺*消费者，货不对板，还不能进行退货退款
本人于2025年3月29日在深圳云长文化科技有限公司的回流app上购买了一款翡翠吊坠，花费人民币16590元，于2025年3月31日收到货物，货物实物（图2）与所展示的商品完全不符。收到货物后，本人立刻联系平台，告知收到货物与平台所展示的货物不一致，依据《消保法》第二十四条，要求退货退款处理。然而，平台给出的理由是，每个人拍摄方式不一样，所以呈现的方式不一致。所以平台提示要求我们依据录播视频去辨别实物，然而，平台的录播视频截图如图4、5和6所示，跟本人收到的完全是两个物品。而且平台录播视频中主播故意说所展示的翡翠吊坠已经达到高冰种，但实际收到货物仅为糯冰种。因此，违背了《消保法》第二十条，对消费者进行了误导，且实际夸大了翡翠的品质，让消费者以高价格购买。最后，还以霸王条款而不同意退货退款处理，违反了《消保法》第五十六条。目前本人要求平台退货退款处理，但平台并未联系本人做出任何处理。
投诉问题
退款纠纷、货不对板、霸王条款
处理中
回流APP直播拍卖翡翠货不对板且售后不处理
回流app直播拍卖翡翠，商家拒绝处理不退货，完全货不对板，挂羊头卖狗肉。开了各种灯光误导消费者看着很好，导致投价高达4000收到手只值一千的东西，没有鉴赏期。典型强买强卖，而且恶意虚假抬价。要求退货退款！平台商家给我的处理就是让我自己付邮费寄回去。然后他们重新录了一个视频，说了串的很多缺点，拍卖下来金额在2310.4元。证明这个东西只值2310元。白白亏损一千七，要求退款或者补差价
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
已完结
回流APP竞拍翡翠挂件虚假宣传误导消费
本人3月13日通过回流app以竞拍方式购入翡翠挂件一件，价格23859元整。平台通过灯光，角度，以及讲解等多方面因素故意避重就轻，没有客观准确描述产品质地，尤其是视频灯光和角度刻意为商品做“加分” 操作。误导消费，诱导消费以高价拍得产品，从而赚取更多的手续费利润空间。本人诉求要求平台给予退款退货，或者给予差价补偿。
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
已完结
回流APP竞拍制度不合理，保证金争议
我于2025年3月2日注册了回流app使用，于3月4日在回流进行参拍玉石。发现回流app竞拍制度极为不合理，有坑*消费者的问题，坑*保证金，存在违法行为，只保障自己以及卖家利益，对消费者存在强制性不合理要求。具体如下：回流app的竞拍制度，进行竞拍需要缴纳百分之10的保证金，属于盲价竞拍模式，价格不透明公开，无上限。问题在于此竞拍制度下买家出价竞拍后，最后卖家依旧拥有出卖与否的权利，且不需要任何违规成本，价格没到心理预期，卖家就可以让此次拍卖作废。但是对于买家来说，如果如果不想要了，就得支付百分之10的竞价保证金，这不明显就是在套路坑*消费者以及买家吗？买家出价后，还得达到卖家心里预期才能成交，然后如果买家不想要了，因为盲价竞拍，不管出高还是出低，就必须得支付百分之10竞拍保证金，我国法律哪有这样不公平的，卖家就什么风险以及违规成本都不用承担，盲价竞拍，还有否定权，对于买家就这样苛刻。难道不应该公平 一视同仁吗，买家竞拍支付保证金，后中拍了不想要保证金，我觉得没问题，但是凭什么卖家还可以参考最终价格，不想买了，此次竞拍对其还毫无成本。希望贵宝可以帮助我们普通消费者维护权益，万分感谢。及时返还我们消费者的保证金，以及对回流app不当行为进行处理，感谢。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
回流平台发货错误，货品缺失链条且重量不符
我于2025年2月22日申请取出在回流购买的货品—碧玺项链一条。2月25日收到货品后发现一端链条丢失，密封袋里仅存在两块断裂碎片。我收到的货品与回流客服提供的寄出货品图不一致，客服提供的寄出图为两端有链条。我收到的货品与寄出方顺丰提供的图片一致，均为缺失一半链条的货品。向回流客服反映后，按客服要求去金店称重，显示我收到货品的重量少于平台称重的重量。将称重视频发给客服后，平台还是没提供解决方案，只是一味的让寄回货物再给解决方案。寄件顺丰的图片都作为证据摆在那了，问题就出在平台发货人与揽收快递交接的时候。平台还想甩锅，一直不给解决方案，让消费者承担后果
投诉问题
货不对板、发货纠纷、质量问题
已完结
深圳云产文化科技有限公司涉嫌消费欺诈及保证金不退
我于2025年2月19日在深圳云产文化科技有限公司的回流app拍了一件手镯，他们的评估价在2万到5万，我以8000块钱的价格平拍下来，保证金是800。但是经过其他的平台以及市场评估，这件手镯只有最高五六千甚至两三千的价格。我觉得受到消费欺诈，他们这边保证金不予退还，并且不给我做任何的解释，我需要退还保证金。报警和12345已全部投诉，到现场了也不允退还
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退押金问题
已完结
2025年2月17日在回流购买蜜蜡手链遭遇虚假宣传
2025年2月17日，在回流中拍蜜蜡手链，详情页并未表明此销售品为优化合成产品，因此拒绝支付货款，商家不与退还保证金
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
已完结
购买翡翠镯子与图片不符并存在断裂隐患
我在12月15日在该平台购买翡翠镯子，该平台产品照片存在严重美化，对存在的风险明确告知消费者，所有照片都在强光下拍摄，实际货物与图片完全不一样，并且存在断裂隐患，到达后已经裂处已经松，一碰就断开了。
投诉问题
货不对板、虚假宣传
已完结
回流竞拍平台退款延迟，未退全款
回流竞拍平台，竞拍要求交保证金，退保证金承诺24小时到账，我于2024年12月17日早7.43发起退还保证金申请，页面显示退款成功（见图三），实际差1000元并未到账（见图二），商家存在严重欺诈行为，24小时已过联系客服，又推脱48小时，到今天为止还没有退回，回流存在严重欺诈行为，误导消费者退款成功，*取保证金，要求退还未退回的1000元保证金
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、虚假宣传
已完结
