回流
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回流*台弄丢翡翠吊坠且恶意压价赔付
消费渠道:网购 网购*台名称:回流 商家名称:深圳云长文化有限公司 商家详细地址:广东省深圳市龙华区民治优品文化创意园(百易广场西)深圳市龙华区民治街道樟坑社区樟坑优品文化创意 园1栋201 商家联系方式:186****7372 寄件地址 闲置珠宝回流*台,我把闲置珠宝寄到回流,他们弄丢了,有京东监控为证,对方已我的翡翠叶子变种有裂压低价格,由于很多年钱买的而且经常寄回流卖,换了批管理不知道,对方开始各种理由拒赔没有交易记录没有清晰图只有京东快递模糊监控有这个叶子吊坠,然后翻我之前在他们*台买的同款最低价格只赔付31元,我景区买的500元监控的叶子飘花那么大片,在他们*台买的*替飘花那么少,对方拒赔。本人向二手*台寄售玉石吊坠,*台仅依据我过往在该*台31元购入过同款款式货品,在无清晰实物对照、无入库核验凭证的前提下,直接认定寄售货品就是该低价货品,强行按31元赔付。同款饰品款式雷同十分普遍,*台签收时未做区分登记,事后单方面绑定历史低价定价,定损流程违规,定价极不公*,恳请督促*台依规按实物实际价值合理理赔。 1. 依据 第267条:我吊坠是合法私人财产,*台弄丢属于侵害物权。 ​ 2. 依据 第1165条:*台签收后保管不善、存在过错,必须承担侵权赔偿责任。 ​ 3. 依据 第1184条:应按 市场价500元 全额赔付,不是50元恶意压价。最后一个视频监控是回流的对方工作不看快递直接丢了,对方工作问题为什么要我来承担丢失后果
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
回流*台翡翠耳坠变形损坏拒退款
我在2026年3月23日,通过回流*台购买了一个翡翠耳坠,支付价格11111,期间放在*台寄售,5月11日从回流*台取回,5月14号收到快递,发现耳饰变形损坏与介绍视频不相符,有录拆箱视频,拍了实物照片联系后台客服,应客服要求,寄回核实,客服收到货后拒绝承认商品存在质量问题,拒不退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
回流APP翡翠手镯疑似掉包且拒退换
我于2026年1月21日在回流app*台购买一只翡翠手镯 收到后严重怀疑调包 因为货不对板 价格虚高而且客服*台不作为 没有售后服务没有任何退款渠道 霸王条款限制消费者的权利 图一是我收到的 图二是商家发的 并不是同一个东西 我现在的诉求是要求*台退货退款 目前货物已发到该*台
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、掉包商品
已完结
*台估价差异大涉嫌价格欺诈
2025年11.24*台上拍的产品货号F35****30,估价20000-50000,中拍价5555,过了一个多月回*台上回流拍卖货号F37****45,估价3000-5000,后强烈反应后改价为8000-120000,前后估价差距巨大,而*台估价对拍卖价有巨大影响。 询问客服表示说是发黄无冰感,而11.24拍卖时的介绍是老料翡翠,应该不存在变种情况尤其时间较短。 结合前几次在此*台上购买的翡翠转*台回流估价比购买时低很多,怀疑高估价的翡翠为*台与商家勾结,针对个人卖家则低估价处理。 附图为此次购买时及回流时的翡翠对比图片。申诉要求*台进行赔偿!!
投诉问题
价格问题、虚假宣传、检测不实、价格问题
已完结
误拍手镯被扣手续费投诉
我于2024年6月3日在回流中拍一个手镯,但属于误拍,与客服沟通多次无果,投诉无门,扣了250元手续费,现在申请全额退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
回流*台手镯检测不实要求退款
2025年11月3号在回流app中拍了一个手镯 手镯编号F34****11 6千元中拍的 收回来不喜欢我就又给它寄回去回流拍卖了 寄回去回流的手镯编号是F35****19 第二次上链接竞拍就视频讲解和一个视频讲解不一样了 第二个视频讲解就说手镯有裂纹了 第一次估价是7000-1万 第二次估价6000-9000 现在我要求回流*台把我的钱退回来给我 我不要了
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
回流APP虚假宣传强制扣款
本人于2025年11月7日在回流APP看中一条翡翠手镯,其主播在介绍货品时说没有看到大纹大裂,于是我以39800的价格投标,后面我又仔细看了介绍视频,要求卖家拍了自然光下实物照片视频,发现其手镯并非主播介绍的没有大纹大裂,而是有一道非常长的纹裂,其旁边还有两道裂纹,于是拒绝支付竞拍款,卖家以毁约为由霸王条约强制扣除我1000元保证金。由于卖家介绍商品与真实情况不符导致的交易失败不应由消费者买单,商家存在虚假宣传,欺*消费者行为,应该归还强制扣下的1000保证金,并道歉
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
回流*台茶叶货不对板及破损投诉
与图片不符 拆开实物有破损 没有看到该品牌有授权,要求回流提供正品证明,包装又拆开过,标签也烂了,跟*台上面的一点都不符合,大益标签黄色变了绿色,大益哪里说根本没有这个茶 关于*台所售茶叶货不对板、存在破损及品牌授权存疑的投诉 尊敬的*台客服负责人: 您好!我于[2025年9月25日在*台[回流茶叶竞拍]下单购买了一款[2013年5月28日普洱生茶,大益七子饼约357g],订单号为[M202509*********811],但收到商品后,问题频发,严重损害我的合法权益,具体情况如下: 1. 货不对板,与宣传严重不符:实物外观、包装细节与商品详情页图片差异极大,图片中展示的商标为黄色大益标,而实物同图片明显不同,存在明显宣传误导。 2. 商品破损,质量无保障:拆开包装后发现,茶叶有破损,部分茶叶已暴露在外,不仅影响正常饮用,也无法判断是否存在卫生问题。 3. 品牌授权存疑,真假难辨:我通过[品牌官网/官方客服]查询,未发现该品牌与贵*台或涉事店铺有合作授权信息,现有证据无法证明所售茶叶为正品,我对商品真伪存疑。 基于以上问题,我现正式提出诉求: • 请*台在[3个工作日]内提供涉事店铺销售该品牌茶叶的官方授权文件,证明其销售资质; • 请*台协调提供该商品的正品检测报告或品牌方真伪鉴定证明,核实商品真实性; • 若无法提供上述材料或证明商品为非正品,要求立即办理全额退款并按照假的产品假一赔三处理,并承担商品寄回的运费。 我已保留商品图片、包装照片、与品牌方沟通记录等证据,期待*台尽快核实处理,并在[3个工作日]内给出明确答复,避免后续进一步维权。 投诉人:[黄豪杰] 联系电话:[130****5331] 日期:[2025年10月10日]
投诉问题
虚假宣传、掉包商品、商品丢失/损坏
已完结
回流*台手镯估价虚高并拒绝退货
在回流拍了个手镯 当时估价是5000-8000我花了2501拍下的 寄来后感觉实物不值这个价 我就寄去回流想卖掉 寄过去之后再次估计只有2000-3000 我反应了以后还硬把价格提回5000-8000 那不是坑下一个买家 我要求回流退货 共4张图片 交易凭证 隐藏
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
回流购买珠链存在质量问题,要求退货退款
我在回流购买的珠链收到是坏的,马上就要断了,这样也售卖发货吗?想退货退款!
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退款纠纷、货不对板、质量问题
已完结