安踏实体店拒绝处理90天内质量问题的运动鞋
网友保保_hlTAMLLq
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2024年9月14日,在云南昆明大悦城实体店购买了安踏的运动鞋(680元),2024年12月16日孩子说鞋底脱胶,12月18日拿鞋子到实体店去。被告知超过了90天的质保。鞋子是在90天内出现的质量问题,只是当时孩子没有发现,现在只超过了两三天的时间,商家就以超过90天质保不给我们处理。这明显就是质量问题。如果超过的时候过久,我们也不会去问商家。 我们的诉求是商家因质量问题给我们换一双新的或是进行退款。
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