安踏实体门店拒绝换货或退货投诉

网友保保_nNzwOH4N 2025-03-28

已完结

我于2025年1月28给孩子在西安市灞桥区纺科路安踏儿童买了一双运动鞋，穿了不到2个月鞋面的网烂了，3月27日拿到安踏店里去沟通，一个男的说只能维修，我对此不满意，要求换货或者退货，所以发起投诉，希望平台可以帮我处理。

投诉进度

用户评价

2025-03-31 20:02:25

用户申请完结

2025-03-31 20:02:08

申请原因

商家已解决，感谢平台

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 22:38:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 22:38:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-28 22:31:23

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98569274

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