美图秀秀未经同意开通自动续费并拒绝退款

网友保保_38ddceb7 2024-12-26

已完结

我于2024年12月17日购买美图7天试用会员，在我不知情的情况下帮我开通了自动续费并连续包年，我要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2024-12-27 10:29:29

消费保投诉平台跟进

2024-12-27 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-26 19:08:20

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-26 18:55:52

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

自动续费强行定制

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

218元

投诉编号：

98096560

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