闲鱼卖家拒绝退款且*台拖延处理

网友保保_db2a1f70

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我在2024年12月15日在闲鱼购买了一块石头,卖家标注极品无裂,结果打开有裂,我与卖家协商,退款或者给我补发一块,卖家不同意,然后走闲鱼程序图1胜利,我退回给卖家,但是卖家拒收期间,闲鱼一直不给解决问题,我打了2-3次人工客服,让我等,让我等,真不知道要等到什么时候,昨天打客服,客服说应该22号就给我解决的,现在,都25号了,第一次在闲鱼买东西没想到这么*,体验感极差!还有什么闲鱼小法堂,根本不管用,判定完了也不是按那个处理结果办,还要等人工,人工也不解决,还让我白白花了15块钱快递费!我真无语,一个女大学生轻轻碎掉了。我的诉求是,退货退款,闲鱼给我一个合理的解释。

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