绿源电动车电池质量问题频发，要求更换星恒电池

网友保保_00839a78 2024-12-27

已完结

2022年7月于线下购买绿源INNO7电动车一辆，才2年多的时间，电池电量频繁出现充满后使用唰唰掉电的情况，今天早上几分钟内从100%掉到15%，今年9月底线下才更换的南都的电池，现在继续出现这个问题，商家承诺电池质保5年，目前还在质保期间，现要求更换电池，更换星恒这个品牌的电池。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-27 18:52:27

消费保投诉平台跟进

2024-12-27 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-27 08:58:03

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-27 08:55:14

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

电池质量

投诉诉求：

更换电瓶

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

98098290

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