航弘教育虚假宣传及退款纠纷
機遇
已完结
我在24年12月25日通过一个微信号Expectation-zdb的人联系说该公司主做抖音橱窗网店运行只需要支付618公司包揽流量推广引流，视频制作，以及安排老师指导选品，后面多少询问618包含内容，询问后续需不需要其他的费用，得到的都是618全包含，后面也提到了对公司不满意可以申请退款，全额退回，但后面让我签订了合同，因为前面问的很详细可以全额退款，也就没看合同，在26号和该公司的一位晨曦老师在钉钉交流，告知我的账号没有资格开通橱窗，需要开店，给我推荐最低4880最高16880的套餐，我当时就觉得不对劲，也就没有再继续，后面就申请退款，也没有任何的退款动作，打电话说是我自己因为合同违约，不能全额退款，但事情经过是他们第一个人提到的不满意可以退款，说618持续跟进账号的流量推进，拨打公司的投诉电话告知只有一次的引流，因此更让我觉得被公司欺*
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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补充内容
对方也给我发送全额退款成功的截图让我相信不满意可以全额退款，可如今确拿合同问题迟迟不退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
该公司签订的合同甲方为营口航弘，与人给我发的营业执照并不相符合，目前对方就是一直扔皮球不解决，不回复，不退款，设定霸王条约，与开始介绍不相符合
用户发起投诉
