在爱藏网交易时遭遇退款纠纷

网友保保_k3f8Czdz 2024-12-28

已完结

前两天抢了一套蛇钞然后下载了爱藏app，今天打开app想看能不能出掉，然后打开第一条，我没有仔细看（确实是我自己的问题），我就出给他了（于2024年12月27日下午21:59分）中间隔了3分钟（于2024年12月27日下午22:02分）我发现后我就立马找买家道歉了，说明了原因，和买家沟通由于双方都交了保证金，都不能违约，而且对方还付了货款金额。违约的话保证金就会到对方账户，我就跟买家说让他申请“双方协商退款保证金各自原路退回”，对方说他标明了要什么我出错了也不是他的错，我一直在道歉说是我的问题，我感觉他不太想申请退款，我想要回我的保证金

投诉进度

用户申请完结

2024-12-28 13:16:24

用户补充投诉

2024-12-28 11:09:08

补充内容

就还有2天时间。麻烦尽快处理一下不然直接扣我钱

用户补充投诉

2024-12-28 10:17:38

补充内容

客服是根本没人管就是干等根本等不到，打了5个电话也是永远打不通

消费保投诉平台审核通过

2024-12-28 10:10:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-28 10:06:58

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

191.12元

投诉编号：

98103903

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